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Die nachstehenden Bedingungen dienen einer klaren Regelung der Nutzung der Plattform von Houzy AG, einschliesslich des Nutzerkontos, des Cockpits, der Erfassung und Vermittlung von Offertanfragen, sowie aller auf der Plattform angebotenen Informations- und Bewertungsfunktionen.
Für die blosse Nutzung der Webseite zu Informationszwecken gelten diese Nutzungsbedingungen als rechtliche Hinweise. Mit Eröffnung eines Nutzerkontos werden die Nutzungsbedingungen Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und Houzy. Zudem kann Houzy die Eröffnung eines Nutzerkontos und die Nutzung einzelner Funktionen von einer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen abhängig machen.
1 BEGRIFFE
Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bedeuten:
2 LEISTUNGEN VON HOUZY
Houzy betreibt eine Plattform, über die Nutzer Informationen abrufen, Immobilienobjekte indikativ schätzen lassen und Offertanfragen an Partner stellen können.
Houzy vermittelt ausschliesslich den Kontakt. Houzy wird nicht Partei eines allfälligen Vertrags über die Ausführung von Arbeiten zwischen dem Nutzer und dem Partner und handelt weder als Vertreterin des Nutzers noch als Vertreterin des Partners.
Verträge über Handwerkerleistungen, Beratungsleistungen, Maklerleistungen, Finanzierungen oder sonstige Leistungen kommen ausschliesslich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Partner zustande. Für den Inhalt, den Abschluss, die Durchführung, die Qualität, allfällige Mängelrechte und die Beendigung solcher Verträge sind ausschliesslich der Nutzer und der jeweilige Partner verantwortlich.
3 OFFERTANFRAGEN UND VERMITTLUNGSPROZESS
Der Nutzer kann über die Plattform unverbindliche Anfragen für handwerkliche oder verwandte Leistungen erfassen und sein Vorhaben beschreiben. Die Erfassung einer Anfrage stellt weder ein verbindliches Angebot des Nutzers an Houzy noch an einen Partner dar.
Houzy kann die Anfrage vor der Vermittlung an einen Partner technisch und inhaltlich auswerten, kategorisieren, zusammenfassen und mit unverbindlichen Orientierungsangaben ergänzen, insbesondere zur Beschreibung des Projekts, zur Arbeitskategorie sowie zu einer Schätzung von Umfang und Preis. Diese Angaben sind unverbindlich und können von den Angaben des Nutzers abweichen. Die Anfrage wird den Partnern in dieser aufbereiteten Form angezeigt. Sie dient ausschliesslich der ersten Orientierung und ersetzt weder eine Prüfung durch den Partner noch eine verbindliche Offerte.
Houzy kann die Anfrage nach eigenem Ermessen an einen oder mehrere passende Partner übermitteln. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Weiterleitung, auf Kontaktaufnahme durch einen Partner, auf eine bestimmte Anzahl Offerten, auf bestimmte Partner oder auf Abschluss eines Vertrags. Houzy sichert keinen wirtschaftlichen Erfolg zu.
Houzy kann Partner vor deren Aufnahme auf die Plattform anhand ausgewählter Kriterien, insbesondere Identitäts- /Unternehmensangaben und Versicherungsnachweis prüfen und die Zusammenarbeit laufend überprüfen. Diese Prüfung gewährleistet jedoch weder die fachliche Qualifikation, Bonität, Verfügbarkeit oder Qualität, noch die Vertragserfüllung des Partners. Sie ersetzt keine eigene Beurteilung durch den Nutzer. Die Auswahl des Partners und der Entscheid über eine Offerte liegen beim Nutzer.
4 WEITERGABE VON KONTAKTDATEN
Houzy übermittelt Kontaktdaten des Nutzers, wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, nur wenn der Partner sein Interesse an der Übernahme der Anfrage äussert und die Übermittlung für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder der Nutzer den Kontakt freigibt. Ob daraus ein Kontakt und ein Auftrag entstehen, entscheidet der Nutzer.
Partner dürfen diese Daten ausschliesslich im Zusammenhang mit der betreffenden Anfrage verwenden. Eine Weitergabe oder ein Verkauf an Dritte ist ihnen untersagt. Für die datenschutzrechtskonforme Bearbeitung der Daten nach der Übermittlung ist der jeweilige Partner selbst verantwortlich.
5 NUTZERKONTO UND COCKPIT
Für bestimmte Funktionen eröffnet der Nutzer ein persönliches Konto. Die Anmeldung kann über einen an die hinterlegte E-Mail-Adresse versandten Anmeldelink erfolgen. Der Nutzer macht wahrheitsgemässe Angaben und hält diese aktuell.
Der Zugang ist persönlich. Der Nutzer bewahrt seine Zugangsdaten sorgfältig auf und gibt sie nicht an Dritte weiter. Er informiert Houzy unverzüglich, wenn er eine unbefugte Nutzung seines Kontos feststellt oder vermutet.
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen lassen. Mit der Löschung endet der Zugang zum Cockpit und zu den dort abgelegten Anfragen. Kontaktdaten, die vor der Löschung mit Zustimmung des Nutzers an Partner übermittelt wurden, kann Houzy nicht zurückrufen; für deren weitere Bearbeitung ist der jeweilige Partner verantwortlich. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.
Houzy kann den Zugang zur Plattform oder zum Nutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft beenden, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstösst, falsche Angaben macht, Rechte Dritter verletzt, die Sicherheit oder Integrität der Plattform gefährdet, die Plattform missbräuchlich nutzt oder wenn ein anderer sachlicher Grund vorliegt. Houzy berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen.
6 KONTAKT UND CHAT
Ein Partner, dem eine Anfrage zugewiesen wurde, kann über die Plattform Nachrichten mit dem Nutzer austauschen. Der Nachrichtenverlauf und allfällige Anhänge werden im Cockpit gespeichert und bleiben abrufbar, bis die Anfrage oder das Konto gelöscht wird. Houzy schuldet keine lückenlose Verfügbarkeit, Zustellung oder Kenntnisnahme solcher Nachrichten. Der Nutzer kann dabei das Profil des Partners einsehen. Houzy ist nicht verpflichtet, die Kommunikation zwischen Nutzern und Partnern inhaltlich zu überwachen. Houzy kann jedoch Inhalte prüfen, sperren, entfernen oder den zuständigen Stellen melden, soweit dies zur Missbrauchsbekämpfung, zur Fehlerbehebung oder aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich oder angemessen ist.
7 INHALTE DES NUTZERS
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Plattform vollständige, aktuelle und wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Er darf die Plattform nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise nutzen, die Rechte von Houzy, Partnern oder Dritten verletzt.
Der Nutzer stellt sicher, dass er über die Rechte an den Inhalten verfügt, die er auf der Plattform erfasst oder hochlädt, insbesondere an Fotografien und Plänen, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
Der Nutzer räumt Houzy das Recht ein, diese Inhalte zum Zweck der Vermittlung zu speichern, aufzubereiten und an Partner weiterzugeben. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung des Nutzers.
8 GEWÄHRLEISTUNG FÜR INHALTE DER HOUZY PLATTFORM
Die über die Plattform bereitgestellten Inhalte und Funktionalitäten dienen lediglich der Information und ersetzen keine Beratung. Houzy wendet in Bezug auf die Genauigkeit, Vollständigkeit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit dieser Informationen und Funktionalitäten die gebotene Sorgfalt an. Es wird dafür jedoch weder implizit noch ausdrücklich Gewähr geleistet, insbesondere nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der ausgewerteten Grunddaten, der darauf gründenden automatisierten Berechnungen und Einschätzungen, Urheberrechte und andere Rechte, für die Marktgängigkeit oder für die Eignung für einen bestimmten Zweck. Dies gilt namentlich auch für aufgearbeitete Anfragen gemäss Ziffer 3. Automatisierte Bewertungen dienen lediglich als unverbindliche Orientierungshilfe; beispielsweise ersetzt die automatische Immobilienbewertung kein Verkehrswertgutachten. Die auf der Houzy Plattform angebotenen Informationen entbinden den Nutzer nicht davon, eigene Entscheidungen und Einschätzungen zu treffen oder sich beraten zu lassen.
Houzy behält sich vor, alle Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Houzy ist nicht verpflichtet, die hier enthaltenen Informationen zu aktualisieren bzw. auf dem neuesten Stand zu halten.
9 HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
Houzy haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Houzy verursacht werden, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung von Houzy, ihrer Organpersonen, Mitarbeitenden und Hilfspersonen für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ausgeschlossen.
Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden infolge von Unterbrüchen, Einschränkungen oder sonstigen Störungen der Plattformverfügbarkeit.
Houzy übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für das Verhalten von Partnern, die Qualität der von Partnern erbrachten Leistungen oder Ansprüche aus Verträgen, die der Nutzer direkt mit einem Partner abschliesst. Die Haftung von Houzy für Partner und weitere Dritte ist im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen.
10 IMMATERIALGÜTERRECHTE UND LIZENZBESTIMMUNGEN
Sämtliche Immaterialgüterrechte und sonstigen Rechten an den auf der Plattform bereitgestellten Inhalten, insbesondere an Texten, Daten, Grafiken, Logos, Software und Datenbanken, stehen Houzy oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.
Vorbehältlich der Rechte an Inhalten, die der Nutzer selbst auf der Plattform erfasst oder hochlädt, werden dem Nutzer keine Rechte an der Plattform oder deren Inhalten übertragen oder eingeräumt, ausser denjenigen beschränkten Nutzungsrechten, die für die vertragsgemässe Nutzung der Plattform ausdrücklich erforderlich sind. Die Rechte an Inhalten, die der Nutzer selbst erfasst, richten sich nach Ziffer 7.
Der Nutzer darf einzelne Inhalte oder Teile der Houzy Plattform nur im Rahmen der von Houzy bereitgestellten Funktionen und ausschliesslich für eigene private oder interne Zwecke nutzen, speichern oder ausdrucken, sofern sämtliche Hinweise auf Immaterialgüterrechte unverändert beibehalten werden.
Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Houzy ist es dem Nutzer unter anderem untersagt, Inhalte der Plattform ganz oder teilweise zu verändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu übertragen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, in eine andere Website oder Plattform einzubetten, als Frame zu verwenden, daraus abgeleitete Werke zu erstellen oder sie auf andere Weise für gewerbliche, öffentliche oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Ohne anderslautende Genehmigung durch Houzy ist es zudem untersagt, systematisch Inhalte von der Houzy Plattform abzurufen, um direkt oder indirekt eine Sammlung oder Datenbank oder ein Verzeichnis zusammenzustellen.
Houzy behält sich vor, bei Verletzung dieser Bestimmungen den Zugang zur Houzy Plattform zu sperren, Nutzerkonten zu suspendieren oder zu löschen sowie weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
11 DATENSCHUTZ
Houzy bearbeitet Personendaten im Zusammenhang mit der Plattform nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Die Einzelheiten der Bearbeitung von Personendaten, insbesondere die Kategorien der bearbeiteten Daten, die Zwecke, die Empfänger sowie die Aufbewahrungs- und Löschfristen, ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird nur zu Informationszwecken erwähnt und ist NICHT Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
Soweit der Nutzer über die Plattform mit Partnern interagiert oder Daten an Partner übermittelt werden, bearbeiten diese Partner Personendaten in eigener Verantwortung, sofern sie über Zwecke und Mittel der weiteren Bearbeitung selbst entscheiden.
12 ZUSAMMENARBEIT MIT DRITTEN
Die Nutzung der Plattform ist für den Nutzer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, kostenlos. Houzy AG arbeitet mit ausgewählten Dritten zusammen, insbesondere mit handwerklichen Betrieben und Hypothekenanbietern. Schliesst ein Nutzer aufgrund einer solchen Zusammenarbeit einen Vertrag mit einem Dritten ab, kann Houzy AG hierfür eine Vergütung erhalten.
Houzy AG ist nicht verpflichtet, den Abschluss eines Vertrags zwischen dem Nutzer und einem Dritten zu ermöglichen. Ebenso übernimmt Houzy keine Pflicht, die Interessen des Nutzers gegenüber Dritten zu wahren. Houzy bietet keinen vollständigen Marktvergleich und schuldet nicht die Auswahl des günstigsten oder objektiv besten Partners. Die Darstellung, Auswahl oder Reihenfolge von Partnern kann von verschiedenen Kriterien abhängen, insbesondere räumlicher Nähe, Verfügbarkeit, Arbeitskategorie, Qualitätserfahrungen, technischen Kriterien und gegebenenfalls vertraglichen Beziehungen zu Houzy. Die Entscheidung über den Abschluss eines Vertrags liegt ausschliesslich beim Nutzer und dem jeweiligen Dritten. Houzy hat keinerlei Einfluss darauf.
13 ÄNDERUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Houzy behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, insbesondere bei Weiterentwicklung der Plattform, Änderungen der angebotenen Funktionen, rechtlichen Änderungen oder Anpassungen der Geschäftsprozesse. Wesentliche Änderungen teilt Houzy registrierten Nutzern in geeigneter Weise mit, z.B. per E-Mail oder im Cockpit. Widerspricht der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innert der mitgeteilten Frist oder nutzt er die Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gilt die geänderte Fassung als akzeptiert.
Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.houzy.ch/agb abrufbar.
14 SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, welche die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
15 GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Auf dieses Vertragsverhältnis findet Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.
Zürich, 15.09.2026
